Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

ZorgFlux · Strawinskylaan 3101, 1077 ZX Amsterdam, Nederland · [email protected] · Tel. +31 20 241 3980.

Welke gegevens verwerken wij?

• Contactformuliergegevens — voornaam, achternaam, e‑mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden (bijv. intakeplanning, productinformatie).
• Gebruikgegevens — IP‑adres (gemaskeerd waar mogelijk), browserinformatie, bezochte pagina’s, datum/tijd en foutlogs. Dit helpt ons de website veilig en beschikbaar te houden.
• Cookie‑ en voorkeurgegevens — uw keuzes m.b.t. toestemming en taal. Zie ook het Cookiebeleid.

Doeleinden en rechtsgronden

• Beantwoorden van contactverzoeken — uitvoering van (pre)contractuele maatregelen (art. 6(1)(b) AVG) en/of gerechtvaardigd belang om te reageren op zakelijke aanvragen (art. 6(1)(f) AVG).
• Beveiliging, foutanalyse en misbruikpreventie — gerechtvaardigd belang in een veilige, betrouwbare website (art. 6(1)(f) AVG).
• Website‑analyse en verbetering — uw toestemming waar vereist (art. 6(1)(a) AVG).
• Wettelijke verplichtingen — het nakomen van boekhoudkundige of bewaarplichten (art. 6(1)(c) AVG).

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Correspondentie m.b.t. aanvragen bewaren we doorgaans tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij een langere termijn wettelijk is vereist of gerechtvaardigd. Log‑ en beveiligingsgegevens worden korter bewaard, doorgaans 90–180 dagen.

Ontvangers en doorgifte

• Verwerkers — hosting, e‑mail‑ en analysetools die namens ons gegevens verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst.
• Doorgiften buiten de EER — alleen indien noodzakelijk en met passende waarborgen, zoals EU‑standaardcontractbepalingen en aanvullende maatregelen.
• Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Uw rechten

U heeft onder de AVG recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid, en bezwaar. Indien verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming altijd intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Ter bescherming van uw gegevens kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling tijdens transport (TLS), toegangsbeheer op basis van rollen, logging/audit en dataminimalisatie. Geen enkele online methode is echter 100% veilig; we evalueren onze maatregelen periodiek.

Communicatie en marketing

We sturen u alleen marketingcommunicatie als u zich daarvoor heeft aangemeld of indien toegestaan binnen bestaande klantrelaties. U kunt zich op elk moment afmelden via de instructies in het bericht of via bovengenoemd e‑mailadres.

Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u vermoedt dat er toch gegevens zijn verkregen, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar sites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Lees steeds het privacybeleid van de betreffende site.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we u via de website en passen we de datum “Laatst bijgewerkt” aan.

Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u contact opnemen via [email protected] of per post op bovenstaand adres.